viernes, 30 de octubre de 2009

Harley Davidson likes the challenges

Or.. that's what the Harley creator's grandson, William Davidson, thought when he considered to revolutionize rider's concept of what it was "having a Harley Davidson". Well, that and the urgent necesity to rescue the company he inherited from his grandfather from the crisis.

Question 1: ¿How to get it? Well, nothing better than give it a shower with fresh air and turn "the go for a walk motors" into "outstanding fast motorcycles"

Question 2: ¿And... how to do it, without forgetting Harley's essence? Well, very easy, William thought: let's find the best engineers, the best designers and put all their thinking brains to work. And that's the way it was.




The one million dollar question: ¿How do we go from here...
...to here, without changing Harley's vision?


Well, that... was not so easy.



The V-Rod was like a daughter for his creators, and as you know, children come with a piece of bread under their arms (pure Spanglish I know). But, in this case, instead of bread, were rather...

...Problems...

¿How do choose the correct motor for a motorcycle like Harley, and frame doesn't get hurt? Where to put the fuel tank? And now, that we've got the fuel tank placed, where should we place the fan?, and last but least, how do we built a motorcycle to make it run, but run fastly?

As you can imagine, the one fixing the motor problems, has nothing to do with the one choosing the correct frame, and even less with the one designing the fan. But hey, here comes a big big problem; how does the guy in charge of the frame get to know what he's doing is useless and incompatible with the radiator guy?


Here it's the big deal. This problem not only existed while the V-rod's conception process but also in the majority of nowadays organizations, and yes, they are trying harder facing it: HOW DO WE INTEGRATE THE KNOWLEDGE OF EVERY COMPONENT IN A WORK TEAM, IN THE GERERAL KNOWLEDGE?

I mean, how will we be capable of getting designers knowledge into engineers, and make it useful for them, and as the same time for the comercial guys?

How to generate a channel just like a pipe where all the knowledge flows into, so we could use it for the individual, professional and human enrichment?

The answer makes me remember, this Matrix movie scene, where Trinity and Neo go in Morpheo's rescue, and they stand in front of an helicopter.



-Neo: Can you fly that thing?
-Trinity: Not yet.

(Trinity calls Tank)

-Trinity: Tank, I need a pilot program for a V-212 helicopter. Hurry.
(And after a few seconds)

-Trinty: Let's go.

Well, I guess you'll be thinking quite the same as me right now. This is...Knowledge management... but maybe the one in 23rd Century after Obama...

Asking my teacher what he meant about "What IT systems could have helped Harley to improve, he told me: "give it a chance to imagination"...

Well, it's such a pity that reality is far from Matrix, but can you imagine having any kind of knowledge with jut pushing a button and waiting for a few seconds? As for the momment, it's just a matter of the movies (but everything will come), we'd have similar things, if communication between customers, providers, organizations just have a communication channel, in whick an answer to question would be as far as a click.

It's extremely important changing everyone's mind into the new things, using social networks: real ones(so they could allow instant data access, information, briefings, etc. from other projects.. all the learning process in an organization) and virtual ones (inter&intra-organizations chats)

In very many ways, Internet and data bases can meet these needs. Maybe data bases and knowledge storage might not be such a crazyness, maybe might be an Esperanto attempt.

My question for the readers is: how do we transform all this knowledge into WISDOM??

jueves, 29 de octubre de 2009

A Harley Davidson le gustan los desafíos

Eso pensaba el nieto del creador de Harley, William Davidson, cuando se planteó revolucionar el concepto que los moteros tenían hasta la fecha, de lo que era una "Harley Davidson"... Bueno, eso y que necesitaba urgentemente sacar de la crisis la empresa que había heredado de su abuelo.

Pregunta 1: ¿Cómo conseguirlo? Pues nada mejor que dar una bañito de aires renovados a las motos "de paseo" y convetirlas en destellantes motos "de velocidad".

Pregunta 2: ¿Y cómo hacer esto, sin olvidar la esencia Harley? Pues muy fácil, debió de pensar William: busquemos a los mejores ingenieros, y diseñadores y pongamos todas sus cabezas pensantes a funcionar. Y así fue, en Harley llegaron de la mano de Willy, los que serían los "padres creadores" de la criatura.

El debate estaba claro:
Pregunta del millón: ¿cómo pasamos de aquí...
...aquí, sin desvirtuar la Harley?


Pues eso ya, no era tan fácil.



La V-Rod, era como una hija para sus creadores, y ya se sabe, que los hijos vienen con un pan debajo del brazo... Pero en este caso... en lugar de panes, eran más bien

problemas...

¿Cómo poner un motor de una moto de carreras a una moto como Harley y que la estructura del frame lo aguante? ¿Dónde poner el tanque de gasolina? ¿ y ahora que hemos encajado el tanque de gasolina en el frame, donde metemos el ventilador? ¿cómo dejarle una posibilidad a ponerle alforjas? y por último... ¿cómo se hace un motor para una moto que corra!.
Como nos podemos imaginar, el que se encarga de arreglar el problema del motor, poco tiene que ver con que tiene que diseñar el frame y dejarle el hueco para el tanque de

gasolina. ¡Aiba! ¿y cómo se entera el tío que está diseñando el frame, que lo que está haciendo, no le va a servir de nada para el que tiene que poner el radiador?

Y aquí nos topamos con un problema grande, que no sólo existió durante el proceso de concepción de la V-Rod, sino que en la gran mayoría de las empresas en la actualidad se están enfrentando con él:... ¿CÓMO INTEGRAR EL CONOCIMIENTO DE CADA UNO DE LOS COMPONENTES DEL EQUIPO EN EL CONOCIMIENTO GENERAL?

Quiero decir,cómo seremos capaces de que lo que sabe el diseñador le pueda servir a lo que sabe el ingeniero, y le puede ayudar al comercial? es decir, ¿

Cómo generar un canal a modo de tubería por donde desemboquen todos los conocimientos y los podamos implementar de manera que sirvan para el enriquecimiento individual?

La respuesta, me hace recordar un poco una escena de la película Matrix, donde Trinity y Neo van al rescate de Morpheo, y se plantan delante de un helicóptero, el diálogo viene siendo algo parecido a esto:



-Neo: Can you fly that thing?
-Trinity: Not yet.

(Trinity llama a Tank)

-Trinity: Tank, I need a pilot program for a V-212 helicopter. (Y después de unos segundos) Hurry.... Let's go.

Bueno, me imagino que ahora mismo estáis todos pensando lo mismo que yo. Esto es....gestión del conocimiento... pero quizás el del Siglo XXIII después de Obama...
Preguntando a mi profe a qué se refería exactamente con "Cuáles eran los sistemas de la información que podían haber ayudado a Harley a mejorar" él me dijo que le echara un poco de imaginación..

Es una verdadera pena que la realidad de Matrix, no pueda ser la realidad actual, pero ¿os imagináis poder tener cualquier tipo de conocimiento pulsando sólo un botón y esperar unos segundos?
Bueno, pues como con eso aún no podemos (todo llegará), sí podemos conseguir cosas muy parecidas, si la comunicación entre los distintos trabajadores de la organización, proveedores y clientes, tuvieran un canal de comunicación en el que una pregunta quedara a golpe de un click. Es importantísimo el uso de las redes, tanto virtuales (especie de chats/redes sociales intra-empresa como inter-empresa), como reales (que permitan acceder de manera remota a los datos/información/briefS/ de otros proyectos, o en definitiva, de todo el proceso de aprendizaje de esa empresa.
En buena medida, Internet y las bases de datos pueden cubrir estas necesidades. Quizá las bases de datos y acumulación de conocimiento no sea tanto una locura, quizás sea un intento de Esperanto...

viernes, 16 de octubre de 2009

La deshumanización del trabajo= Empleados de lastre cero

EMPLEADOS DE LASTRE CERO

En la última década, durante los años 90, surgió esta tendencia que hasta hoy se mantiene, y es la denominada “empleados con lastre cero”. Esta tendencia, nació en el mercado laboral en Estados Unidos, y está formando parte del capitalismo de la actualidad.

Se basa simplemente, en la elección de personal que no tiene ningún tipo de obligaciones o compromisos alguno. En pocas palabras, se trata de elegir personas que no tengan ningún tipo de relación afectiva-personal con el mundo que les rodea para que la empresa pueda hacer con ellos lo que quieran y cuando quieran y sin duda, visto así, se puede ver como la deshumanización del trabajo elevado al máximo exponente.

En mi opinión, si la ultima tendencia en la gestión empresarial es la introducción de lo sentimental en la manera de gestionar, y la consideración de las circunstancias personales de sus trabajadores,
¿Cómo puede convivir “el empleado con lastre cero” con la supuesta nueva manera de gestionar los recursos humanos?

Es un concepto totalmente opuesto al de la humanización del trabajo.

Como tal, a pesar de que el término en sí naciera en los años 90 , la realidad es que el concepto es precedente, ya que desde que Taylor, Fayol o Mayo intentaban explicar la organización del trabajo desde el raciocinio, ya se deshumanizaba el ser humano y se convertía en un simple factor productivo que formaba parte de una ecuación y se convertía en el estudio de Douglas y muchos otros más.

jueves, 15 de octubre de 2009

Detrás de una gran mujer, hay un gran hombre...

¿Qué es lo que hace que las mujeres emprendedoras sigan siendo una minoría? ¿Qué es lo que hacen mal? ¿Que es lo que hace que una mujer emprendedora tenga éxito?
Los datos estadísticos están ahí: el 54% de las mujeres emprendedoras admite que las “business woman” son más reticentes al riesgo que los hombres. La diferencia de ambiciones y la manera de la que lo comunican, hace que las mujeres a veces no sean entendidas por las instituciones económicas
El grave problema parte cuando además, las instituciones financieras las consideran como algo que no vale la pena invertir. Esta falta de ayuda económica externa, se traduce en negocios que nunca podrán llegar a ser lanzados o que, a la larga en un futuro, tendrán una difícil expansión.
Y la realidad no sólo en España, sino en otros países desarrollados, es que en muchas ocasiones, tienen que enfrentarse a muchos problemas económicos, e incluso a ser rechazadas cuando intentan conseguir un crédito del banco.

Si dejamos de lado el aspecto económico, y pensamos en las oportunidades de la mujer dentro del mercado laboral, se hace difícil no recordar el cacareado (con cierto tono de ironía): “la era digital va a aumentar las oportunidades de la mujer (ohhh). “Las mujeres podrán unirse junto a las nuevas tecnologías, y trabajar a distancia y combinar familia con trabajo”. Si... todo muy bonito, hasta que choca con la realidad. Una realidad que muestra como el coste de oportunidad de aprendizaje de estas nuevas tecnologías en ocasiones resulta muy caro, y muchas de las mujeres (al igual que les sucedería a ellos), no ven como algo útil las tecnologías por las que primero tienen que hacer un esfuerzo muy grande aprendizaje y manejo. Y todo para “experimentar” si de verdad les puede servir para algo. Por esto, la mujer no solo tiene que reconciliar el ambito laboral con el familiar... también tiene que concililar el ambito tenconologico. 3X1

Mierda, que además se me olvidaba, que la mujer también es la otra parte de una pareja... y la futura mamá... Y ahora llega el punto, donde la mujer se tiene que pensar: ¿El trabajo o el marido? Esto es tan triste como cierto.
Al igual que se dice, que detrás de un gran hombre, hay una gran mujer... Detrás de la mayoría de las mujeres emprendedoras que han tenido éxito, está una pareja que la apoya tremendamente. Igualmente, las mujeres se quejan de que uno de los grandes problemas, es un marido que no les apoye en su causa, y que esté resentido por ganar menos dinero.
Yo digo una cosa (y seguro que muchas estarán de acuerdo conmigo): mandad a la mierda los hombres que no os apoyen y encontrad a uno que apoye y siga con vosotras vuestro sueño.

Y cuando los problemas con el sexo contrario piensas que están acabados, se da uno cuenta de que la cosa no acaba ahí. Es innegable la lucha diaria de la mujer contra la discriminación y el bulliying. Las mujeres tienen que enfrentarse a barreras culturales que no existen para la mayoría de los hombres. Desde que entran al mundo laboral ya tienen que comenzar con su particular lucha. Está demostrado: ganan menos que los hombres. Se promocionan menos que los hombres, a pesar de estar haciendo el mismo trabajo.
Os guste leerlo o no a los hombres. Esto es así.
Además para colmo de colmos... y por la experiencia de muchas mujeres, se sabe que muchos hombres, en concreto los hombres mayores, odian tener un jefe mujer. ¿por qué? Pues muy simple, porque odian la idea de tener una mujer “dominándoles” en el trabajo.
Las mujeres que quieran tener éxito en su carrera como emprendedoras empresariales, deberán tratar con todo esto. No pueden pretender que esto no existe. Y estratégicamente aprender a hacerse un hueco entre sus futuros “clientes hombre”.

Lo que es necesario, es tomar accion, plantar cara, y no dejar que las barres culturales nos detengan

lunes, 12 de octubre de 2009

La profecía Cluetrain

Voy a comenzar este post, referenciando una entrada de otro bloggero: "Tristán Elóstegui".

Y haciendo una pequeña reflexión sobre una pregunta que propone en su blog: "Pensando en la frase - Los mercados son conversaciones" ¿Cómo creeis que contribuirá a hacer aún más real Google Wave?"

Para ser honestos, en nuestro debate durante la clase, desconocía la herramienta lanzada por Google, y aún menos conocía la existencia de dicho manifiesto. Ahora, he visto que puede convertirse en un sacrilegio el no conocerlo, ya que, quizá azúcar sea al café lo que Cluetrain para las empresas que hoy en día quieran penetrar a nivel mundial en el mercado "hiper enlazado".

Aún no me puedo creer que diez años atrás, pudieran invocarse a conceptos como el hiperenlace en un contexto económico, totalmente alejado de la informática and so on.. Y puedo decir, que sin duda, y como lo llaman en la red, es una especie de profecía (a posta de profecías, ¿Quién le dijo a Marty McFly, que acertaría con las zapatillas que se iban a llevar en el 2010?).

Y es que la red global de usuarios del mercado, creciente y cada vez más variante, hace que ella y sólo ella decida si Google Waves podrá funcionar.

I mean, ya no somos consumidores pasivos anymore!! Los compradores queremos que nuestro poder decisión de compra sea cada vez mayor y mayor, y ya estamos cansados de tener información sobre los productos que nos venden en el momento que las empresas lo eligen, o de la manera que ellas deciden.

Aquí mismo me gustaría dejar la entrevista en el periódico "Publico" a David Weiberger, uno de los creadores del manifiesto, en el que no sólo se habla sobre su obra, sino también asienta cátedra con algo ya visto no hace mucho en la asignatura: "el libro electrónico" (al cual me gustaría hacerle link, pero aún tengo que aprender :) )

Público
¿Cree que las empresas se han percatado del poder de Internet?
No, la mayoría de ellas sólo están empezando a darse cuenta. Pero sí empieza a notarse un cambio fundamental. Hasta ahora, las compañías controlaban sus productos y la opinión que podían tener de ellos los usuarios. Ofrecían sólo la información que querían en el momento elegido por ellas. Eso es algo que ya ha cambiado, aunque no se den cuenta.

Se habla mucho de las redes sociales, ¿son conscientes los usuarios de la intimidad a la que renuncian cuando exponen parte de su vida?
Creo que sí son conscientes de que pierden parte de su intimidad, pero no sé si saben hasta qué punto. Es un tema difícil, porque la noción de intimidad es distinta para cada persona. Hay cosas que antes eran consideradas íntimas que ahora ya no lo son. Es muy parecido al concepto de intimidad en la vida real. Cuando tienes una conversación en un sitio público debes ser consciente de que puede haber extraños que escuchan tus palabras. Lo mismo sucede en las comunidades on-line. Lo importante es crear el nivel de etiqueta por el que las personas que no son cercanas no cotilleen sobre conversaciones que les son ajenas. Ese nivel aún no se ha alcanzado en la Red. Por ejemplo, las compañías consideran lícito espiar las páginas de sus empleados en las redes sociales y nunca se les ocurriría interceptar sus conversaciones telefónicas.

¿Cree que los usuarios empiezan a abandonar herramientas como los blog para utilizar otros sistemas más privados?
En Internet todo es válido, no hay que descartar ninguna herramienta de comunicación. Probablemente los blog no sigan creciendo al mismo ritmo que lo han hecho hasta ahora, pero seguirán ahí. Siempre hay un momento de explosión y después las cosas se estabilizan.

¿Los usuarios serán capaces de crear formas de comunicación distintas a las de ahora?
Es un proceso interminable. Los usuarios siempre crearán nuevas formas de estar en contacto con otros. Es la propia historia de Internet, en la que los internautas siempre han inventado nuevas técnicas, un proceso que no acaba nunca y una de las cosas más sorprendentes de la Red. Siempre habrá alguna persona en un garaje remoto a la que se le ocurrirá una idea, en 24 horas la colgará en su página web y, de pronto todo el mundo la descubrirá y empezará a utilizarla.

Hay algunas compañías que camuflan sus campañas publicitarias en vídeos creados por los usuarios, ¿qué le parece esa forma de marketing?
Se trata de un abuso de confianza, es un engaño y hace que la gente pierda confianza en Internet y se vaya erosionando todo lo que tiene de bueno esta potente herramienta. El mercado tendría que castigar este tipo de prácticas y estas empresas deberían arder en el infierno.

¿Internet ha cambiado la forma de hacer negocios o ha mantenido la estructura piramidal?

La Red ofrece la posibilidad de rediseñar los negocios tal y como se han entendido tradicionalmente. Pero algunos optan por mantener la estructura de siempre, aunque sea menos interesante. Internet abre unas opciones que a nadie se le hubieran ocurrido antes de que existiera. Por ejemplo, el hecho de crear en cinco años la Wikipedia, la mejor enciclopedia del mundo, sin tener detrás a una editorial, hubiera sido inimaginable.

¿Existe una regulación suficiente sobre los contenidos que los usuarios suben a YouTube?

Estoy en contra de que se intente regular y controlar Internet y abogo porque sean los usuarios los que, de alguna manera, consigan prevenir que se coloquen cierto tipo de contenidos inadecuados. YouTube decide en principio publicarlo todo, y retira vídeos sólo cuando hay un problema de derechos de autor. Prefiero que la empresa lo cuelgue todo a que sean sólo algunas personas las que decidan qué es lo que puedo ver y lo que no. Por lo demás, la página está sujeta a las mismas normas y la misma regulación que cualquier otra empresa, y tendrá que actuar en consecuencia.

¿Los libros digitales y el sistema Kindle [el dispositivo para lectura digital de Amazon] sustituirá al papel?
No sé si el Kindle llegará a sustituir a los libros de papel, pero sí lo hará una versión mejorada del mismo, igual que la televisión ha sustituido en gran medida a los cines. Seguirá habiendo libros clásicos, pero quizás más centrados en el coleccionismo. Cuando exista un dispositivo en el que se pueda leer bien y de forma cómoda el papel se planteará como una desventaja. Existen las notas a pie de página, pero después hay que ir a buscar esas anotaciones a una biblioteca. Esas incomodidades desaparecen con Internet. Cuando la lectura digital se haya extendido nos permitirá plantearla como una actividad global, y se generará una nueva forma de cultura. La Wikipedia es la prueba viva de que cuando todos los usuarios en la Red se unen para crear algo no hay ningún proyecto en papel que pueda igualarla.

¿Y cree que el éxito de la Wikipedia puede volver a producirse, por ejemplo, con Knol, de Google?
Sí, cualquier buena idea puede llegar a tener éxito. Pero también hay que tener en cuenta que cuando algo se ha hecho tan popular como la Wikipedia y la gente se ha acostumbrado tanto a utilizarlo se crea una barrera para que otros alcancen el éxito.

¿La educación clásica ha muerto? Usted en algún momento ha dicho que con Internet no será necesario memorizar nada...
Desde que se inventó la escritura se ha tendido a externalizar el conocimiento. Platón ya anunció que la escritura nos iba a hacer perder la facultad de la memoria. Eso es algo que ha preocupado siempre, pero tenemos que estar muy agradecidos de que ciertas herramientas nos permitan disponer del espacio mental suficiente para poder pensar en lo importante. No sé si eso otorga un poder específico a los indexadores de información. Lo que sí sé es que no les da un poder distinto al que han tenido los sistemas de educación tradicionales o las bibliotecas. La gente se queja de que los buscadores les arrojan miles de resultados, muchos irrelevantes, pero no puedes quejarte de eso y a la vez de que los buscadores tienen mucho poder

El libro eléctronico. El saber no ocupa lugar...

... o eso debían de pensar cuando inventaron tal cita...
Pero parece, que se habían olvidado de imágenes como estas:


Brooklyn Historical Society en NY


Peabody Library en Baltimore

donde libros y libros ocupan salas con pasillos infinitos y hacen las delicias de los "buscadores de libros" y amantes del "saber"...

Pero los creadores del libro electrónico, echaron por tierra los siglos de historia de recopilación de conocimientos en árboles de sabiduría... y bien digo... ya que una biblioteca común puede ser un bosque de árboles teniendo en cuenta la cantidad de papel y tinta usada en la impresión y edición de un solo libro... y allá que fueron con la idea del papel digital, y la sustución del carácter por el bit.

Sin duda, es una idea revolucionaria, el solo hecho de pensar en la desaparación, o mejor dicho "sustitución" de bibliotecas por almacenes, y de kioskos por "servidores" aún se me hace lejana en la imaginación.

Las barreras de penetración de esta idea no son pocas... mercadeo de libros, demanda derivada del libro: industria del papel, editoriales, tiendas, la librería del barrio que vende los libros del curso del niño, los kioskos que nos venden el periódico por la mañana... Y además el monopolio que existe entre los dos o tres grandes que se reparten el pastel en el comienzo de la fiesta...

Habrá que ver cómo el futuro deja paso a esta gran idea, o se lo come con patatas para la permanencia en el recuerdo de aquellos que lo intentaron..

Yo, si fuera rica, tendría uno. ¿Por qué no?

Conocimiento

¿Qué es el conocimiento?
Hace un rato que intento dar una definición sencilla y clara del concepto de conocimiento, pero no llego a nada que complete por entero lo que la palabra conocimiento puede significar para un ser humano.

Según la RAE, la definición de conocimiento es:
conocimiento.

1. m. Acción y efecto de conocer.

2. m. Entendimiento, inteligencia, razón natural.

3. m. conocido (‖ persona con quien se tiene algún trato, pero no amistad).

4. m. Cada una de las facultades sensoriales del hombre en la medida en que están activas. Perder, recobrar el conocimiento

5. m. Com. Documento que da el capitán de un buque mercante, en que declara tener embarcadas en él ciertas mercaderías que entregará a la persona y en el puerto designados por el remitente.

6. m. Com. Documento o firma que se exige o se da para identificar la persona del que pretende cobrar una letra de cambio, cheque, etc., cuando el pagador no le conoce.

7. m. desus. Papel firmado en que se confiesa haber recibido algo de alguien, y se obliga a pagarlo o devolverlo.

8. m. ant. gratitud.

9. m. pl. Noción, ciencia, sabiduría.

venir en ~ de algo.

1. loc. verb. Llegar a enterarse de ello.

Según la definición uno, es un acto de conocer... vale... de acuerdo... (la palabra definida no debe entrar en la definición...uisss casiiii)

Según la definición dos, es entendimiento, inteligencia, razón natural... pero, sigo sin tener algo que me ayude a completar la definición de "conocimiento".


Buscando en google simple y llanamente por "conocimiento", primera entrada: wikipedia. Vayamos a la wikipedia, a ver que dice la enciclopedia de la humanidad: http://es.wikipedia.org/wiki/Conocimiento
"El conocimiento es, por una parte, el estado de quien conoce o sabe algo, y por otro lado, los contenidos sabidos o conocidos que forman parte del patrimonio cultural de la Humanidad".

Propongo a mi profesor Fernando, una clase un poco más "introspectiva" acerca del término de Conocimiento... en ciertas ocasiones, es necesario saber por qué el ser humano busca información para convertirla en conocimiento.

Y acabo este post por hoy, para volver a él en un futuro, recurriendo a un recordatorio de una de las últimas clases de sociología. Fue una clase sobre el nacimiento de Google, y su actual situación:

"Es necesario la creación de herramientas que nos ayuden a organizar, controlar y buscar la cantidad infita de conocimientos que hoy existe..."
"Google puede convertirse en una peligrosa arma ya que alguien sabe lo que quieres, cuando sabe lo que buscas"